Вопросы и ответы

За сколько дней нужно делать заказ?
Заказ на доставку шаров - желательно делать за 2-3 дня до предполагаемой даты заказа. Возможно выполнение срочного заказа в день обращения, по мере загруженности.

Как сделать заказ?
Самый быстрый способ оформить заказ - позвонить по телефону: +7 (911) 839-64-06/написать в WhatsApp, с 9:00 до 23:00 или оформить заказ на сайте. Для оформления заказа необходимо указать: имя, контактный номер телефона, точный адрес и дату доставки. Время доставки необходимо написать в комментарии к заказу.

Как можно оплатить заказ?
Оплату можно произвести: Банковскими картами (Visa или MasterCard), наличными при получении заказа, переводом на карту по реквизитам, оплатой на расчетный счет для юридических лиц.
Более подробную информацию о способах оплаты Вы можете найти в разделе оплата и доставка.

Как долго летают гелиевые шарики (держаться под потолком)?
Время полёта шарика: 10-15 часов. Шарики с гелием, обработанные специальным составом HI-FLOAT - летают 2 дней до месяца, в зависимости от материала шариков. Наша гарантия на полет 2 дня.

Какие материалы у Вас используются?
В своей работе мы используем только качественные материалы от поставщиков имеющих необходимые сертификаты.

Что такое обработка специальным составом HI-FLOAT (хай-флоат)?
HI-FLOAT – это раствор жидкого пластика, который, высыхая внутри воздушного шара, образует удерживающую гелий пленку, которая не позволяет гелию быстро выходить через пористую поверхность шара. Благодаря HI-FLOAT воздушные шары из латекса могут держаться в воздухе в 25 раз дольше! Hi-Float – абсолютно безопасная и нетоксичная, растворимая в воде пластмасса. Имеет вид клея.

Как происходит доставка шаров?
Мы не надуваем шарики у Вас под окнами или дома, курьер привозит уже надутые шары.

Как происходит оформление воздушными шарами места проведения праздника?
Оформители приезжают в указанное время по адресу и украшают помещение согласно Вашему заказу. В обязанности оформителя входит - распределение шариков по потолку, закручивание ленточки, расстановка, монтаж композиций.

Сколько нужно шариков, чтобы украсить помещение?
5 шариков (стандартный размер 30 см) - занимают 1 кв/м на потолке.